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阪急オアシスメンバーズカード クラブ・エフ会員規約

1. 会員資格

会員とは株式会社阪急オアシス(以下、当社といいます)が発行する阪急オアシスメンバーズカード クラブ・エフ(以下、カードといいます)の会員規約(以下、会員規約といいます)を承認のうえ当社に入会を申し込み、当社が入会を認めた個人をいいます。
入会は、16歳以上の方とさせていただきます。入会時に生年月日を確認させていただく場合がございます。

2. カードの発行と利用

カードの発行は、おひとり様1枚限りとし、発行当日から阪急オアシス全店および当社が指定する施設でご利用になれます。カードは、裏面に署名された会員様ご本人のみが利用できるものとし、譲渡・貸与することはできません。

3. 会費、カード発行手数料

  1. a)入会金、年会費はかかりません。
  2. b)カード発行の際に当社所定のカード発行手数料を頂戴いたします。

4. 特典

  1. (1)以下に従い、ポイントを付与します。
    1. a)当社が指定する売場で、現金・商品券・クレジットカード・電子マネーでのお買物の際、レジでご精算前にカードをご提示ください。カードのご提示がない場合やお買上げ商品登録後のカード提示には、ポイントは加算されませんのでご注意ください。
    2. b)お買上げ金額200円(税抜)につき、1ポイントを加算いたします。レシート1枚ごとに計算、1ポイント未満は切り捨てとなります。
  2. (2)以下の場合は、ポイントが加算されませんので、あらかじめご了承ください。
    1. a)200円(税抜)未満のお買上げ
    2. b)消費税などの税金
    3. c)各種金券類のお買上げ、送料、箱代、入会金、受講料、その他特に当社が定めた商品やサービス
    4. d)当社が定めた販売方法によるお買上げ
    5. e)ポイントでお支払いされたお買物
  3. (3)積み立てたポイントは1ポイントを1円と換算して、次回以降のお買上げ時の代金のお支払いにご利用いただけます。ただし、一部ご利用いただけない商品がございます。ポイントをご利用の場合はご利用ポイント以上のお買上げが必要です。また、カードの会員情報登録が完了するまでの間、ポイントをご利用いただくことはできません。
  4. (4)ポイントを換金することはできません。
    ※特典の内容は予告なしに変更することがあります。

5. ポイントの有効期限

ポイントの積立期間は毎年1月1日から12月31日までの1年とし積立期間内に付与したポイントの有効期限は、各年の積立期間終了日の翌々年3月31日までとなります。有効期限を過ぎるとポイントは自動的に消滅いたします。

6. お買上げ商品返品時の処理

会員の都合によりお買上げ商品を返品された場合、返品金額相当のポイントを減算処理いたします。また、減算対象となるポイントを既にご利用されていた場合は、相当額を請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

7. カードの紛失・破損・盗難時の再発行

カードの紛失・破損または盗難にあわれた場合は、すみやかに阪急オアシス各店のサービスカウンターへお届けください。再発行の手続きの際は、必ずご本人を確認できるものをご持参ください。再発行手数料として100円(税込)頂戴いたします。再発行手続きをされた場合、当社による当該カードの利用停止措置が完了した時点のポイント残高は引き続き有効といたします。手続き日より後日に再発行カードとのポイント合算をさせていただきます。

8. 届出事項の変更

住所・氏名・電話番号など、届出事項に変更があった場合は、すみやかに阪急オアシス各店のサービスカウンターへお届けください。

9. 退会

会員の都合により退会する場合は、すみやかに阪急オアシス各店のサービスカウンターへお届けのうえ、カードをご返却ください。退会時のポイント残高は、退会の届け出をもって無効となります。

10. 会員資格の喪失

会員は、以下の場合、会員資格を喪失するものとします。なお、会員資格を喪失した場合、その時点のポイント残高も同時に無効になります。

  1. a)カード利用の最終お買上げ日より、2年後の月末までにカード利用によるお買上げがない場合。
  2. b)会員に会員規約の違反、または不正があった場合。

11. 会員規約の追加、変更

会員規約は、会員への予告なしに追加、変更することがあります。会員規約の変更を当社の定める方法で公表後、会員がカードを利用した場合は、その変更事項について承認されたものとします。

12. カードの終了

当社の都合により、事前の予告なしにカードの取扱いを終了させていただく場合がございます。この場合、累積されたポイントは無効になります。あらかじめご了承ください。

13. 個人情報の取扱いについて

当社は、カードの運営に関して取得した会員の個人情報を、会員規約および当社のホームページで開示しているプライバシーポリシーに基づき適切に取扱いいたします。

14. 個人情報等の利用目的について

会員は、当社が以下の利用目的のために会員の個人情報(氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス等)および買上情報(買上日時、買上店舗、買上累計金額等)(以下、「個人情報等」といいます。)を取得し、当社を含むH2Oリテイリンググループ各社(※1)が利用することに同意するものとします。また、阪急阪神ホールディングスグループ各社(※2)その他ポイントサービス提供店舗がb)~d)の目的において、個人情報等を利用することに同意するものとします。

  1. a)当社から会員に対し、会員情報や特典に関わる案内を行うため。
  2. b)当社およびH2Oリテイリンググループ各社、阪急阪神ホールディングスグループ各社およびポイントサービス提供店舗の催しや商品、サービス、情報などの各種案内を行うため。
  3. c)市場調査、商品開発、リニューアルなどのためのマーケティング活動のため。
  4. d)当社を含むH2Oリテイリンググループ各社および阪急阪神ホールディングスグループ各社などポイントサービス提供店舗から会員に対して連絡する必要が生じた場合に連絡を行うため。

※1 H2Oリテイリンググループ各社の社名は、[http://www.h2o-retailing.co.jp/]をご覧ください。
※2 阪急阪神ホールディングスグループの社名は、[http://www.hankyu-hanshin.co.jp/]をご覧ください。

15. 個人情報の第三者への提供について

当社は会員の個人情報について、次の各号の場合を除き、第三者に提供しないものとします。

  1. a)前項記載の利用目的のため、H2Oリテイリンググループ各社および阪急阪神ホールディングスグループ各社、業務委託先またはポイントサービス提供店舗に対して提供する場合。この場合、当社は、提供する個人情報の取扱いにつき、当該提供先に必要な保護措置を講じさせるものとします。
  2. b)司法機関または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
  3. c)会員の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
  4. d)前各号の他、事前に会員の同意を得た場合

16. 個人情報の利用、提供の中止

会員から個人情報の利用または提供の中止の求めがあった場合は、当社は原則としてすみやかにこれらの措置をとります。ただし、この場合であっても、当社は、ポイントサービスの運用・管理・お問い合わせ対応など、カードの運営・管理のために必要な目的の範囲内で、個人情報の利用・提供を継続するものとします。

17. 個人情報取扱いの不同意

当社は、会員が当社所定の届出を行わない場合および14、15、16の規定に同意できない場合、入会をお断りする場合や退会の手続きをとる場合があります。

18. お問い合わせ

会員規約および会員登録情報についてのお問い合わせ、ご相談は阪急オアシス各店のサービスカウンターまでお申し出ください。なお、個人情報等についてのお問い合わせは、本人確認のため本人証明書(運転免許証、年金手帳、健康保険証、パスポート等のご本人であることを証明する書類など)をご提示いただく場合がございますのであらかじめご了承ください。また、お電話でのお問い合わせには、お答えいたしかねますのでご了承ください。